Balik Kampong ~

Assalamualaikum...

Yeayyyy! Setelah 2 minggu berturut2, bekerja 5 hari berturut2 pada weekdays (banyak plaks perkataan berturut2 tuh..ahaks). Bese akan keje 3 ari then cuti. huhu... Ade motifnyer. Yerrrr.. Ade MOTIF NYER. Kalo x, jangan harap la nk kije mcm neh lagi2 nak ngadap muka2 omputeh2 yang di bayar HEBAT oleh client syarikat saye. huk2...

Minggu nih memang minggu2 mencabar utk saye memandangkan partner saye aka TL Muzz saje je OFF and MC pada hari2 genting. Pada hari2 bekerja (Weekdays) plaks tuh!!! Geram!!! Isnin saye n partner ade. Selasa die OFF. Rabu die MC. Khamis die MC lagih. Jumaat??? Hurm...OFF plaks. Pulakkkk.. Dah la ari rabu and ari Jumaat selalu ade MEETING! Haish!! Saye geram lagih. Walaupun betoi die sakit, tp..tp.. setiap kali ade meeting penting, MESTI die xde. Geram lagih! Adoilaaaaa.... Pastu penat nak explain 1-1 kat die. Kalau x explain, die akan ketinggalan jaoh kebelakang bak saye naik kapal terbang, die plak naik basikal. (haaaaa...sape sampai dulu?-begitulah umpamanyerrrr... hahahahaha~)

Tp kan... since die xde,sayer jadi lebey berdikari. Boleh hadapi omputeh2 yang dibayar HEBAT itu dgn berani. huhu. Betoi. Sekarang sayer lebey berani. Boleh jawab jugak la even saye ni cetek bahasa inggeris. huuu (rendah diri hokeh). Confident level tuh dah tinggi ckit berbanding dulu. Alhamdulillah. Dan juga, kalo masok meeting kan... sayer ase sayer  tak ketinggalan. Ye, betoiiii even kadang2 membosankan aje la meeting2 tuh. hik2...hahahaha...

Sekarang, saye happy. Sebab motif saye tadi. Saya akan bercuti selama 4 ari mulai ari esok 14 April 2012 hingga la 17 April 2012 meninggalkan Demox saye yg Demox.. ahaks... (Jangan marah haaa demox ku). 

Dah lama xbalik kampong saye di Pahang. Dah dekat 2 bulan. Sebab bulan 3 balik umah mama Demox kat Perak. InsyaAllah, nak uruskan ckit pasal hari bahagia kami nanti. Weeee... Disamping nak melawat/menjenguk kakLongku yang masih lagi koma. Semoga die cepat sembuh. Aminnnn...

Haaaa.. moh tgk peta kampong sayer. Sila la dtg yer. Jengka 18 jerh... hik2~

Jengka 18 - Kampongku...

Ok...Esok saye akan gerak balik Pahang pagi2.. Maybe pas Subuh. InsyaAllah. Doakan saye selamat sampai. Saye xsabar nak jumpe mummy sayer yang cun itu. ahaks... 

To my Demox, jangan nakal2 kat kL tau. Duk umah je tgk movie2 yang awak nak tgk xtgk2 tuh. Terutamanyer TWILIGHT idaman awak tuh. huhu... Saye sayang awak... Always.. =)

daaaa~

Kerja owh kerja...

Assalamualaikum sume...

huk2... betoi la kate Demox sayer. Bersawang2 blog neh. xde pon lelabahnyer tp ade sawang jerh. huk2..

Okes, Demox telah menceritakan serbe sedikit ketensenan bekerja saye sekarang ini ( Refer entry previous KERINDUAN ). 

Sebenarnyer, xde la tensen mane berbanding dulu sbb "Spero" -si mata juling- da xde kat MCC. Die g PFCC. Tp ade "Michael Jackson" -nama Michael katenyer- bak kate TL Iche and si "Paulie Sotong" -Sotong paul peramal- bak kate AM Rue.. Hahaha. Mcm2 gelaran kami bagi disebabkan kami sgt xsuke mereka2 itu terutamanyer saye lah... Suke tau nak hangin2 1 badan neh. GERAM tau!

 

Haish!

Pastu sume nak jadi ketua. C ckp len. K ckp len. L ckp len. Pastu dapat kat F plak ckp len. Bukan tuh jerh. Ari ni punyer la meeting 2-3 jam ckp pasal proses baru... Esok2 ckp len plak. Deme ni igt TL2 ni speaker ke nk ckp byk2 kali? kalo 2-3 agent xpe lagih! ni dah smpai 40 agents. Xke penat nk jerit2. Tu kalo ari tuh ade yg OFF mcm mane? Nak kena jerit lagih esoknyer!!! Heyyyyyy! Hangin aku laaaaa...

Dah tu plak keje TL dah bertambah2..Meh nak list kan;
***************************************************************

1. Update unplanned tracker

2. Update headcount

3. Update team tracker - baru dpt dr Team Manager baru

4. Update coaching tracker - 80% call monitoring katernyer.. Zzzzz

5. Service huddle - 11am / 2:30pm

6. Jump start - dah start balik dahhhhh

7. Check schedule agents - ni patot no2

8. Timesheet - Even dah pakai OW tp FTE still kena buat

9. Call monitoring for KPI

10. Reply email2 penting

11. Floor manager

12. Jaga RMC - ni patot kije RTFM

13. Bagi coaching/caunseling kat agent

14. Make sure agents floor house rules

15. Check call Q

16. Check service level

17. Bagi commentary kat RTFM - 12pm/4pm

18. Check case - kalo2 agents salah assign atau salah buat

19. Meeting - sokmo tp useless

20. Jadi Manager - Supervisor call

21. Jadi kaunter pertanyaan

22. Update headcount kat Azu

23. Kena mintak daily SR created kat OAC

24. Kena anta email kat WFM - kalo jadual agent xupdate - Mencik yg neh!!!

25. Kena email BPO - sume masalah IT - share drive salalu nk expiredkan password! giler ape!

26. Nak kena update NTT/PMW kat performance board

27. Nak kena tgk call focasting - C yg cdg - Zzzzz

28...Dan Lain2 yg kecik2

29... Hingga kami xsempat nak Bfast n Lunch pon... Seb bek ade "PANTRY MEETING"

****************************************************************

Dah mmg jadi xbest!

Pasni lagi la xbest! Farah & Hamdan join Lead utk jadi Team Manager. Manakala En.Lan & Kak Umi dah interview utk jadi Team Manager. Alhamdulillah and Tahniah utk mereka. Saye? huk2... Saye xkisah kemana, tp saya dah bese dgn mereka. Org len xpaham kami. huuuu ='(

Xpaham dah dgn kije sekarang... Makin serabut, kelam kelibut dan Zzzzzz

Seb bek Demox ade..Die selalu tenangkan sayer..

huuuu.. Demox, rindu...

Waaaaaa

Miss U my Demox~

Jumpe kamu nanti~

Kerinduan...

Ape khabar semua pembaca2 setia.. Hehe.. Ade ke? Ade kot.. Saye la.. Haha..
Saje je nak menulis.. Memandangkan x nak membiarkan blog neh bersawang..nanti banyak plak labah2..eh.. Labah2 ke menyebabkan sawang :-p

Huhu..saye pun kerinduan ngan cik tunang saye.. Sekarang nih die pun kesibukan akibat kedatangan semula pakcik2 bt dan juga kegilaan org2 gila yg nak menjadi ketua..akibatnye cik tunang saye dan tl2 seangkatannya yg kena.. Huhu.. Cian mereka..terutama nye cik tunang saye la.. Hehe..(mestila utamakan org tersayang :-p)

Sekarang pun kami jarang berjumpa..just hjng minggu je..cuma what apps menjadi penghubung cinta antara kami.. Haha.. Ayat jiwang.. Jiwang pun jiwang la..janji rock..weee..

Ok la ye..Cukup la takat nih dulu..lain kali taip lagi.. Ucapan saye kepada cik tunang tersayang..jgn tensen2..jgn emo2..jgn termox2 chan2..haha.. You are still the best among the best..i will always support you my dear.. :-)
Keep cumei always..

Mmmuuuaaahhhhhh... :-* :-)



Type from my Samsung Galaxy Note