Hai la MCC~

Hai la MCC~

Assalamualaikum...

Begini lah keadaan saya di MCC

Hai sume... haaaa... lama sungguh xupdate blog... too busy.. yup! too busy lately...

Moh nak citer ketidak puasan hati ini terhadap pemerinthan kuasa2 baru yang menganggap diri mereka paling hebat!. Berlagak sampai "R" pon pelat!! Huh! aptb!!!! 

Mula2 ade 1 je team manager. tu org paling aku benci kat opis. F name die. Nyampah giler!!! Pastu, after a few month, dtg plak sorg neh.. Team manager yg terlatih dr VADS LEAD program... F jugak nama die.. huhuhu... OK lagi la sbb die pon paham n xpaham je TMUC neh. Btw, die ok la boleh bawak berunding kalo2 ade ape2 yg kami sume TL2 nih xphm or xpuas ati. Then after 1 month keluar la plak Manager2 yg ntah dr mane ntah dtg nyer haaa... sebok nk tau pasai MCC. sebok nak ade kat MCC. Sebok nk kaco MCC. Sebok nak huru hara kan MCC. Ntah haper2.. Menyampah tahap level super saiya dah haa... (Super Saiya kan paling hebat - Demox yg ckp. he2). 

Sorang neh nama die Y. Really acnoyying sbb ape yg kami TL2 buat sume salah. Sume betoi bagi die. "Coaching ni salah. Timesheet neh pon salah."... Bila ckp kami TL2 extract dr system, then ckp "tu la u olls, percaye system bulat2..kalo i, i xpercaye system2 neh"... SOOOOO???? Yang ko suh kami sume pakai system nape plaks? ape kejadahnyerrrr??? Mmg utk menyusahkan kami kan? Bodos!!!

Sorang neh plak nama die NN. "OK, mulai ari nih, kite akan adekan DTL setiap hari. DTL akan update absentisem, abandon rate, and call vs SR setiap hari kepada saya and OM". Ko senang la ckp..pastu ko suh update baper coaching kami TL2 buat dlm 1 hari. Dgn service huddle la, jump start la, coaching la, update board la... Ko igt sempat ker? Bodos punyer org!!!

Yang 1 neh plak namenyer S duk ckp "you need to be CHICKEN RUN! U olls kena jadi WFM, RTFM, TL".. Ko giler aper? Igt kami sume ayam mcm ko ker? Senang2 je ko nak itu ini dr kami. Ko nak, ko buat la sendirik! Ko saje kan nak berlumbe2 mane Manager yg buat kije? padahal ko xbuat pon... Cesss! APTB!!!

Yang RTFM plak lagi xbley blah!!! Sume kije nak bagi kat TL. Supposedly performance board tu korang yg update since BT anita dtg lagih. Tup2, bila xupdate ari tuh time ppuan singa tu dtg ko diam jerh. Sume salah TL. Bengong! Mmg time tu nak je saye hembor kat depan SOM yg xpakai tudung tuh! Bodos betoi!!! Saje je ko kan RTFM, Pandai ko senyap padehal salah ko. 

Yang SOM tu plak, duk maki2 kami TL2.. Xpunctual la. Xberdisiplin la... Ko igt ko berdisiplin ke? Dah la guna HP masa service huddle. Yo OOO je dtg mcm nk dgr masalah kami kenapa itu n kenapa ini... Tp bila kami start, ko ade dgr ker? Langsung tak... Nampak je hebat ko neh, tapi hampes!!!... Pastu ko nak maki kami dlm FB. ko igt ko je ke ade FB? Weyyyy!! sume org pon ade la... Ko update status dlm FB, ko sorg je bace.. Kami update sume TL bace.. Ce ty sume TL ade ke deme suke ko? TAKKKKK!!!! Huh!  Benci sgt kat ko!... Geram betoi saye sbb time tuh die serang saye sorg.. Bangang nk mampos org tua tuh!!!

Arghhhh!!! Geram lah! Mmg kalo nk ikotkan ati neh, nak je benti kije pas dpt gaji bulan neh. Tp pk kan xde rezeki kije kat tempat len lagi n memikirkan kete tuh nk kena bayo bulan2, stay lagih. Kalo la duk umah gaji dtg jerh kan best!! Demox ckp kalo nk benti tgu die gaji 10k dulu.. huk2... Amin... tp bila ye Demox? hik2... 

Haih... Mmg sume ckp sabo. Teruskan usaha. Layan je. Bia la... Tp hati ni kadang2 xtahan. Ade la jugak bape kali nanges sbb stress. Mau nye tak, ade je salah kami TL2 nih. Ade je Boss2 yang teetttt tuh sebok2. Haih, apelaaaa naseb kami. Sedey tau... Dulu Ir pon teruk, tp xde la teruk mcm deme neh. Penat layan org2 bodoh yang tau mengarah jerh. Pernah terfikir, mcm ni ke call center len yer? Mmg mcm neh ke house rules nyer? Mmg mcm neh ke cara management mereka? Mmg mcm neh ke TL2 dikerah buat kije? Mcm neh ke yer? Ke sbb mentang2 la call center kami neh bawah compamy yg termasyhor di Malaysia then mereka perlu buat mcm neh? Betol ker? Sedey betoi bila sumenyer xkena dimata boss2 yang tau sume kije siap and dah ade dpn mata. Sungguh cruel!!! 

Waaaaa... Saye kestressan laaaa... Sies after kena bambu dgn SOM tuh sy nekad nk benti kije. Geram sgt2 kat die n RTFM yg tau nak pass kije kat TL2 jerh. Bangangs nak mampos!... Huk2...

Bila korg bace mesti korg ckp mulut saye neh jahat. Tp deme lagih jahat. Memporak perande kan hidup kami di MCC. Seblom2 neh hanya CnK je yg kaco hidop kami. Ni tambah lagih mereka2 yang "bijak pandai" konon nk tolong kami. Menyampah xterkate dah ngn deme2 neh. 

Hurm,seb bek la ade anak2 buah yg memahani diri ini. Seb bek la sume kawan2 sekerja baik2 belaka. Kalo x... hish.. xmo dah tulis... Nanti bertambah2 dose saye kutuk deme. Tp.... hurm... Bak kate Demox, bersusah2 dulu. Hati kena ikhlas, baru boleh buat kije dgn senang... 

Okes... Sekarang dah xsakit ati lagih dah... Dah makin tenang bila teringat Allah. huhu...Lepas nih, kalo deme nak bagi DRF kat saye, bagi lah... Tak kisah pon... Bak kate chaen aka anak buahku, AAK??? hik2...

xbaikkan saye neh.. Tp itu lah kenyataan nyer...saya mmg xbaik... hahahaha...

tp skg, sy dah OK... Terima la seadanyer... huhu~

p/s: sape2 rase teruknyer saya nih, xpe...silakan berkata2... sbb AAK! hahaha...